Булатные аферы от "Русского Булата"

[tolikzt10]

Пришел очередной ответ от РБ по процедуре замены ножа... В принципе, это даже не ответ, ибо вопорсов им после их последнего письма я не задавал.

Убедительно прошу камрадов внимательно с ним ознакомиться, возможно есть подводные камни...
По большому счету, я хочу с ними согласовать вопрос отправки ножа через их представителя в Украине, так как могут быть проблемы на таможне...

Здравствуйте, Анатолий!

Хотим пояснить некоторые моменты......

Даже при отсутствии перечисленных ранее документов, Вы сможете воспользоваться всеми правами покупателя.

Но т.к. договора между Вами и ООО «Русский булат» не было (напрямую Вы у нас ничего не покупали), первоначальной проверкой мы установим:
1) является ли «Ваша покупка» – изделием произведенной компании ООО «Русский булат»;
при положительном результате п.1) проверки:
2) когда выпущено изделие (т.е. определим, является ли случай гарантийным);
3) проверим качество товара.

Эта проверка является бесплатной. Но при этом, «Вашу покупку» Вы должны предоставить нам. Можно лично, можно по почте (обязательно с описью вложения) на наш адрес: 606120 Россия Нижегородская обл., г. Ворсма, ул. Заводская д.1. Также в письменной форме составьте претензию на имя руководителя. В ней подробно опишите ситуацию, изложите требования, укажите контактные данные для связи. В течении 10 дней мы назначим проверку и оповестим Вас о сроке и времени её проведения. Вы имеете право лично присутствовать на данной проверке. По результатам проверки составим акт, который (в случае Вашего отсутствия на проверке) отправим Вам по почте.

Если Вы не согласитесь с результатами нашей проверки, т.е. между нами возникнут споры о причинах возникновения недостатков товара, Вы должны об этом нас письменно уведомить. После этого будет проведена экспертиза товара независимой организацией. Уведомляем Вас, что методы экспертизы могут быть разрушающими (см. письмо ТПП во вложении). Кроме этого предупреждаем Вас, что согласно п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает изготовитель, Вы обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В случае, если Вы будете не согласны с результатами экспертизы, сможете обжаловать их в суде.

ООО "Русский булат"
Масленникова И.Г.

Ниже- письмо от Торгово Промышленной Палаты (я так понял, что на РБ таки надавили из Роспотребнадзора)



Пока не спешу отвечать, жду Ваших конструктивных идей.

[Maxwell]

tolikzt10, у тебя ес ть кому передать нож в Россию, что б он отдал его на экспертизу?

[tolikzt10]

прямых концов нет... Но все же я постараюсь уломать их на то, чтобы передать их представителю в Украине. Этот факт сам по себе будет о многом говорить, если придется доказывать, что этот нож- их.
Опять же гемор с таможней- Россия фиксированные клинки часто заворачивает, так что можно будет вообще лишиться ножа...

[Maxwell]

tolikzt10, ну, дык, я о чем. Отдашь представителю тут и будешь спокоен. А то туда отправлять - 99%, что все закончится печально.

[tolikzt10]

именно!
их стратегически надо на это уломать.

[als6080]

Толя,ты обращался в эту организацию.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЖИТОМИРСКОЙ ОБЛАСТИ, ЖИТОМИР.
10005, город Житомир
улица Черняховского, д. 3
Район: Богунский
Время работы:
ПнВт Ср Чт Пт Сб Вс
c 09:00 до 13:00, c 14:00 до 18:00
ПнВт Ср Чт Пт Сб Вс
c 09:00 до 13:00, c 14:00 до 17:00
Телефоны:
+38 0412 418986
Email:
pravsposh@zt.ukrtel.net

[tolikzt10]

Так точно, Сергей!
Я им звонил, но это был вообще детский лепет- обращайтесь в областную организацию, там где зарегистрирован продавец. Я написал в Харьков, приложил копии документов, копии писем, фото... тишина и симметрия...
Украина- это вообще внеправовое поле- всем все по боку.
Думаю, что надо выбивать у РБ согласие на возврат (обмен) товара через их представителя- так будет правильнее по всем параметрам... Что думаешь???

[huntersclub.com.ua]

Цитата: Сообщение от tolikzt10

Думаю, что надо выбивать у РБ согласие на возврат (обмен) товара через их представителя- так будет правильнее по всем параметрам... Что думаешь???

Возврат (обмен) товара, так будет правильнее.

[als6080]

tolikzt10, мне скоро по ночам будет снится РБ с его ножами.Как добыта эта информация не скажу.Электронные адреса я удалил кроме одного ,похоже это твой брат по несчастью .Может скооперируешься с ним в крестовом походе против РБ.Читай ВНИМАТЕЛЬНО.

Имя: Антон
Купил нож "Универсальный"(дамасск). Сходил в поход в Крым, погода сырая. Через первые 2 дня нож заржавел(!!!).Так что в полевых условиях нож проявил себя далеко не лучшим образом.

Имя: Алексей Колесов
E-mail:
Получил партию ножей Грибник и Бурундук, деланых под заказ и расстроился... :( Наверное единичные экземпляры у вас и хорошо получаются, но в серии вы не можете выдерживать качество.

Имя: Александр
E-mail:
Хочу приобрести один из ножей по каталогу,но интернет-магазин не работает.Когда он заработает(и будет ли работать вообще?)?Ато из Москвы в Ворсму чапать неохота.

Имя: Александр
E-mail:
Совершенно не понимаю зачем надо было делать "хомяка"?Народ задаёт вопросы просто в пустоту.То ли админ сайта мышей не ловит,то ли руководству фирмы мнение и вопросы конечных потребителей абсолютно до фонаря...Нехорошо всё это!Если уж создали ресурс-будьте добры сделать чтобы он реально работал или хотя б напишите "Звиняйте мол,но сайт временно не работает по техническим (да вообще без разницы хоть каким) причинам. ВОТь.

Имя: Владимир.
E-mail:
Господа,господа, внимание,кто тут подумал ,что кто то строит "Хомяка" . Я тут прочитал и вижу что почти все хотят приобрести продукцию "Русского булата" Но стойте ,в очередь ,в очередь.Если то ,всем хватит,тем более фирма работает в полном режиме,где руководитель предприятия ,Селяков Владимир Борисович, комерческий директор Оксана Викторовна Глухова. Кстати она то и примет от вас всех желающих заказы. Я правда влез без очереди,но мне нужнее нужного были изделия "Русского булата" Я заказал ножи "Большой промысловый" и Бурундук" Именно эти два ножа мне необходимы в моей деятельности как рыбака и охотника.Ещё здесь в колоночке отзывов пишет некий Антон что у него в походе заржавел нож?! Антон ,вам скажу- вы не уважаете свой нож и себя.За такими изделиями необходим уход,как после стрельбы ружья.А если бросить его в багажник с мокрыми сапогами конечно что можно ожидать,такой исход и будет -заржавеет. Ножи у меня отличные и выручают меня хорошо,это настоящие работяги,конечно их не поставишь под стекло,но они и не предназначены для этого,с золочёными гардами на охоту не двинешся.Да и если уж и сказать на рыбалке происходит всякое,- к примеру нечаянно утопить или потерять нож,неприятное конечно положение,но в этом случае я всегда могу обратится в фирму "Русский булат" где мне всегда помогут и выручат из затруднительного положения.Цены считаю не большие и ассортимент достаточно широк ,на разного любителя ножей. А если вы не можете достучатся,-скажу вам ,плохо это делаете. Я вам помогу. У меня есть контактные телефоны и я вам могу подсказать; 8(83171)65983 Селяков Владимир Борисович. по секрету узнал мобильный Оксаны сообщаю 8 910 798 7237 ну а email наверно известен ; masleinna@yandex.ru Еще как скажу вам господа охотники и рыбаки,заказы делайте лучше перечислением через сбербанк,так как почта берёт 9% ,если вам вышлют наложенным платежом,ну а связь с фирмой всегда есть,там работают добросовестные люди,за изготовление моих ножей огромную благодарность мастерам по изготовлению. Хотелось бы еще совет Фирме- Как у знаменитого мастера ножевых дел Пампухе ,у него своё личное клеймо.Он его ставит на своих ножах. Но даю вам всем предостережение- В городе Павлово,рядом с Ворсмой ,живёт некий Лобзин Андрей Евгеньевич,он содержит интернет магазин "Павловский клинок" Прошу вас всех остерегайтесь этот магазин с его представителями, лукавые люди и недобросовестные бизнесмены,берегитесь их,большая вероятность что они могут обмануть. Приятных вам покупок и отличных результатов на рыбалке ,охоте

Имя: Не имеет значения
E-mail:
Я считаю, что "Владимир" и есть Селяков Владимир Борисович(или кто-нибудь из его окружения)написал "рукопись", якобы оправдывающую эту грубейшую ошибку (что никто не отвечает на заявки клиентов) - это недопустимая халатность и я думаю, что директору наверняка наплевать на это.

Имя: Игорь
E-mail:
Странная фирма.Ножи продают,про гарантию на сайте упоминают 10лет!?!,а как связаться по поводу сломанного ножа не понятно.Не в ворсму же ехать. В общем сломал я ножик "Ладья" из дамаска,просто пытаясь надрать бересты для розжига костра.Вроде и мороза не было(-5)и усилие как при заточке карандаша...Кончик обломился,я вообще не заметил как,а на второй берёзе клинок сделал "бздынь" под самый корешок!

Имя: ТОО "Алпамыс" РК г.Алматы
E-mail:
Мы хотели бы обсудить возможность поставок вашей продукции на рынок Республики Казахстан

Имя: Kostya
E-mail:
Приобрел на выставке "Охотничий мир России" нож Гюрза. Почему-то не вижу его в каталоге

Имя: Нух
E-mail:
Здраствуйте.Ёлки-палки тут кажется много людей разбирающихся в ножах и сталях.как бы я хотел пообщаться с Вами.знакомых нету интересующихся,считают что я "сбрендил"на ножах.Как бы хотел с кем нибудь из этой фирмы пообщаться.спасибо

Имя: георгий
E-mail:
купил на выставке ваш нож ,пришлось открывать консервы он даже не сломался ,он порвался!!! обьясните?

Имя: Русский булат
E-mail: masleinna@yandex.ru
Ответ от «Русский булат» по претензии от Георгия! Уважаемый покупатель! У нас есть некоторые модели ножей, которыми категорически запрещается открывать консервные банки. Это ножи с взрезкой по всей ширине клинка либо с очень тонким клинком. К ним относятся следующие модели: Узбекский, Судак, Ёрш, Панда, Рыбка, Леопард. Эти ножи предназначены исключительно для резки овощей, рыбы, мяса (без костей). При покупке ножей мы предупреждаем об этом покупателей. С другими моделями это случиться не должно. Поэтому, если у Вас нож не входит в вышеперечисленный список – мы обязательно сделаем замену

Имя: mihail- israel
E-mail:
приобрел (ГРИБНИК)ОЧЕНЬдоволен!

Имя: ss
E-mail:
Не об этой фирме, А о конкуренте. Насчет ножей КИРИЛЛОВА. Заказал у него по интернету нож "Тайга-2". Хотоел из 65Х13 ,но по телефону он развел меня на дамасск. Пришел нож с кривым и каким-то прыщавым лезвием, криво посаженным в очень плохо обработанную рукоять. На телефонный вопрос : "Почему все так криво и страшно?". Он ответил:"Ведь это тручная работа, но сцелью компенсации я вышлю такой же нож из 65Х13 бесплатно." Подумав, что если за деньги он высылает такие ножи, то что же он вышлет бесплатно, я отказался. Договорились под честное слово, что он оплатит все мои расходы за его "НОЖ" и пересылку (я отправил посылку наложенным платежом). В итоге, посылку он не выкупил. Сейчас Я жду ее обратно. После получения ножа я хочу сделать ему очень приятный сюрприз в рамках закона.

Имя: Алекесандр
E-mail:
Заказывал и оплатил на почте узбекский нож цельнометаллический из дамасской стали за 4000руб., а получил узбекский клинок из дамасской стали рукоять орех за 3000руб. и без клейма. Стоит ли после зтого заказывать им ножи?

Имя: Русский булат
E-mail: masleinna@yandex.ru
ОТВЕТ ОТ ООО «РУССКИЙ БУЛАТ»: Уважаемый Александр! У всех моделей форма клинка и рукояти ножа в рядовом исполнении и ножа с цельнометаллической усиленной рукоятью – одинакова. Единственное отличие – клинок и рукоять ножа выполнены из единого куска стали, что придаёт дополнительную прочность модели. Вам выслана заказываемая модель – Нож «Узбекский» цельнометаллический (посмотрите внимательно: клинок и рукоять выполнены из единой пластины, а плашки накладные!). Возможно, Вы хотели приобрести второй вариант ножа (который также представлен на сайте!), где рукоять немного толще и более закруглена у основания. Тогда это нужно было оговорить в своём заказе. Что касается клейма – то мы ставим его только на заказ. Если Вас не устраивает приобретенная модель – можете вернуть нож для обмена.

Имя: Георгий
E-mail:
Здравствуйте мастера ножей. Купил ваш нож«соболь» в магазине «Русская охота» в г.Таганроге в марте месяце этого года. Качество дамаска оставляет желать лучшего, спустя месяц начал обнаруживать дефекты: 1) Меня очень разочаровал(Плохо сваренные слои), чуть ниже уровня заточки увидел расслоение слоев(выщерблена тонкая полоса, 5мм длиной,), которое очень хорошо видно на свету. 2) Если смотреть на обух клинка то наблюдается довольно таки четкая ассиметрия к острию ножа, очень похожа на стамеску если смотреть с боку: с одной стороны обух идет практически ровный а с другой с переломом). Ножом пользовался крайне редко, и то резка продуктов на кухне, и рыбку. Хотелось бы услышать дельный ответ! В магазин еще не ходил, потому что гарантию мне не давали а 2 недели уже прошло. Чек(с датой покупки) и паспорт ножа имеются. П.С. могу выслать фотографии в подтверждение, или для анализа.

Имя: Андрей
E-mail:
Здравствуйте! Хотелось бы получать такие же ножи как у вас на картинке клеймо - сложно ставить что ли не черные а коричневые ножны и 3е - ручка из кожи не такая как на картинке в каталоге Единственное что не расстроило - качество самого клинка:)
Имя: Русский булат
ОТВЕТ ОТ РУССКИЙ БУЛАТ: УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! Цвет исходных материалов (в частности кожи) не всегда бывает таким, каким он представлен на сайте. Поэтому, если Вы хотите приобрести нож, с рукоятью определенного цвета (например, коричневой: светлой, темной; или же наоборот черной), то, пожалуйста, уточняйте это при оформлении заказа. То же самое касается чехлов.

Имя: Алексей
E-mail:
Уважаемый "Русский Булат", хочу заказать у вас нож "Марал" с рукоятью орех+береста. Вопросы такие: 1) Могу ли я заказать рукоять по своему эскизу и как это отразится на стоимости? 2) На одном из форумов люди жаловались, что у Вас при изготовлении наборных рукоятей хвостовики очень тонкие, из-за чего при нагрузке рукоять бывает гнется(?). Так ли это? Ответ, если не трудно, прошу продублировать на E-Mail. Заранее спасибо
Имя: Русский булат
Здравствуйте, Алексей! Присылайте желаемый вариант рукояти. Цену укажем позже в зависимости от дизайна рукояти. (сильно не изменится!) По поводу хвостовиков... Да, действительно, у нас поступали жалобы на наборные рукояти. Но сейчас мы увеличили толщину хвостовика и рукоять стала намного прочнее

Имя: mihail
больше споритьс ВАМИ и тем более,что-то доказывать,небуду! не я один! И НЕ НАДО ПРО РУСКОГО и ИЗРАИЛЬСКОГО есть категория ,которым все едино кому мозги крутить.
Имя: Русский булат
ОТВЕТ ОТ РУССКИЙ БУЛАТ Может быть, русский человек отличается от израильского, но по нашим меркам плюс, минус 5 мм к длине клинка допустимое отклонение. В приложенных сертификатах это тоже указано. А по толщине клинка Вы немного ошиблись: ножи имеют толщину 2,5 мм., и это тоже норма.
1й нож. грибник все хорошо.потом получил:финский 2миллиметра толщина,длинна120 миллиметров.узбекский 2мил. 140 длинна.секач 2мил.153 длинна.на ваших фото,рядом с линейкой все ножи не такие.еслиб я жил в беларуссии,а не в израиле все бы вернул

Имя: САША.
E-mail:
Получил Грибник дамасск,рукоять грецкий орех.Качество хорошее,режущие свойства отличные,через увеличительное стекло заметил небольшие непровары идущие поперек клинка как бы пунктиром повторяющееся с обратной стороны,повторю очень маленькие(микро)непровары.Не повлияют ли они на жосткость клинка? Не смотря на это ножом очень доволен.Спасибо,Желаю всем вам успехов
Имя: ООО "Русский булат"
Здравствуйте, Саша! Клинки мы проверяем. Микро-непровары на жесткость клинка не повлияют

Имя: Александр
E-mail:
почему некоторые ножи стоят дороже таких же моделей например ТЮЛЕНЬ- от 2000 до 8000 руб.из одинаковый сталей, если они лучше то чем
Имя: Русский булат
Ножи за 8000= руб. выполнены из ценной древесины

Имя: Cергей
E-mail:
Cколько будет стоить нож "Тюлень" из стали 95х18,рукоять орех? Спасибо!
Имя: Русский булат
Стоимость ножа из стали 95Х18 (кованной) приравнивается к стоимости ножа из дамасской стали. Высокая цена обуславливается трудоёмкостью получения кованной нержавеющей стали.Сталь 95Х18 твердая (HRC до 60 ед.), но дамасск твёрже(HRC до 70 ед.). Режущие свойства кованной 95Х18 очень высокие (лучше, чем у дамасска), но направлять её нужно чаще.

Имя: александр
E-mail:
два года назад купил складной нож "ветер" с клинком "дамасск". Во всем меня устраивал, но при очередной заточке видимо чуть пережал и пополам сломалось лезвие. Скажите, можно ли его заменить, или проще купить новый нож на очередной выставке. С уважением Александр
Имя: Русский булат
E-mail: Ответ по вопросу о замене ножа
Здравствуйте, Александр! Ножи мы меняем только в том случае, если обнаружен какой-либо дефект по вине производителя. В Вашем случае, поломка произошла не по нашей вине. Что касается замены лезвия, то дешевле купить новый нож, т.к. основное в ноже - это клинок и работа. А в Вашем случае клинок поломан, а за работу придется платить дважды (сначала разобрать, потом собрать). Кроме этого, Вы проиграете по времени.

---------- Добавлено в 04:26 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 03:08 ----------

Имя: Сергей
E-mail: @web.de
Здравствуйте.Был в гостях у друзей и видел в работе ваш узбекский нож-СУПЕР!!!Одна проблема-я живу в Германии.Как можно приобрести такой нож в Германии
Имя: Русский булат
E-mail: По поводу приобретения ножей зарубежом.
Здравствуйте, Сергей! К сожалению, в розницу ножи зарубеж мы не отправляем (слишком обременительно таможенное оформление). Партия должна быть не менее 50 тыс. рублей. Если Вы (или Ваши друзья) бываете в России, то выгоднее приобрести нож в нашей стране. (перевозка через границу не должна быть проблематичной, т.к. наши ножи не являются холодным оружием).

Имя: анатолий
E-mail:
Купил нгж "Сурок" на выставке Клинок. Лезвие из дамасской стали. Затупился через месяц. Потытки заточить его ни к чему не приводят.
Имя: ООО "Русский булат"
Здравствуйте, Анатолий! Может быть Вы просто не умеете затачивать? Нужен определённый навык. Приходите к нам на выставку мы покажем

Имя: Евгений
E-mail:
Подскажите есть ли на Украене ваши партнеры?
Имя: Русский булат
Нашего представительства на Украине нет.

Имя: Борис
E-mail:
Заказывал у Вас охотники "сокол" и "Медведь", также крутил у знакомых. Мне прислали "Сокола" с криво посаженным клинком. Заточка и спуски станочные - нормально, ручки без пропитки - у всех ножей которые видел(полуфабрикат - ребята думают о деньгах, а не престиже фирмы). Может на выставках Вы показываете лучшие экземпляры. а поток Вам еще рано осваивать. Поучитесь у Кизляра в соотношении цена-качество.Извините за резкость(вы тоже зачастую нервно отвечаете своим покупателям), не надеюсь на ответ. Пишу просто предупредить остальных, внимательней относиться к своему выбору и не всегда верить комментариям продавца.
Имя: Русский булат
E-mail: Ответ для Бориса
Здравствуйте, Борис! Напишите, пожалуйста, когда Вы у нас заказывали ножи, Ваше полное Ф.И.О. Мы не можем найти Вас в базе покупателей! Интересно будет посмотреть и на фото приобретенных ножей (пришлите, если не трудно, на электронный адрес masleinna@yandex.ru). Если выяснится, что ножи Вам пришли именно от нашей фирмы – можем поменять или вернуть деньги! По Кизляру же у нас мнение отлично от Вашего. Главное отличие наших ножей от Кизляра – рабочее назначение ножей, режущие свойства клинков.

Имя: Андрей
E-mail:
Здравствуйте,пол года назад купил у вас кованный(сталь У 8 ) нож Рысь-2,на охоте практически не пользовался,недавно при разделки мяса индейки по мягкой кости при небольшом усилии лопнула пополам ручка из капа и лопнуло вдоль лезвие,причём дефект лезвия я заметил с нова,но списал на некачественную полировку. Вообще у меня теперь возникло сомнение в качестве ножа, в его ковке, скорее всего мой нож сделали из перекалённой хирургической стали.Прошу Вас теперь скажите мне что делать с вашим ножом,возможна ли замена либо возврат денег?
Имя: Русский булат
E-mail: Ответ для Богатыря Андрея
Мы без проблем вернём Вам деньги (или поменяем на новый нож), но очень бы хотелось посмотреть на остатки от ножа…. Вы пишите, что разделывали индейку, а сложилось впечатление, что это была слонейка! По перечисленным повреждениям, нож должны были (как минимум) кидать под танк, причём на жестком грунте! Дело в том, что рукоять из капа очень трудно даже топором разрубить, а тем более при «небольшом усилии». Вы можете гордиться своей богатырской силой! И, советуем подать заявку для книги рекордов Гиннесса (должны принять к рассмотрению!). Понятия «хирургическая сталь» не существует! (если Вы имеете ввиду сталь, применяемая для хирургического инструмента, то это не менее 10 различных марок!) Перекал, конечно, возможен (один случай на тысячу клинков), но чтобы клинок лопнул вдоль!!! Вероятность такого: один случай на миллион(!) ножей! (У нас Ваш случай первый и, думаем, единственный). Тем не менее, ждём посылку с «останками ножа». Не переживайте: возвратим деньги или заменим на нож (по Вашему выбору)
Никакого танка как вы говорите не было, нож практически не использовался, к сажелению не довелось использовать по прямому назначению. Я не даром заказывал нож из рукояти капа, и к представьте моё удивлениие, когода эта рукоять лопнула у меня в руках, а ещё было боьшим удивлением увидеть треснувший вдоль клинок.Не надо иронизировать мой случай, факт он есть факт, причём свидетелем этому как мимнимум было двое человек.Я ни вкоем случае не собираюсь унизить авторитет вашей фирмы, но извините доброго впечатления после увиденного у меня не сложилось. Я обязательно перешлю вам в ближай шее время клинок и остатки от рукоятки и хочу вернуть потраченные мною деньги.

Имя: Александр
E-mail:
Купил нож рыбака, здесь в интернет магазине.Так как в коллекции имею много ножей, но импортных, хотел узнать как далеко продвинулись наши производители, да и сталь так чудно описанную здесь проверить. Пришел нож, сделан добротно, сталь узорами красиво переливает. Сам красивый. Но на этом плюсы закончились. Где заявленная твердость в 60 HRC? Все мои ножи с твердостью 58 на ней рисовали даже не тупясь. Ладно, взял самый мягкий нож, Mora 2000 с 56HRC, тоже самое, рисует на данном ноже без проблем. Интересно, чем в русском булате твердость измеряют? Попробовал разделать и очистить килограмм рыбы на деревянной доске. Все, нож откровенно тупой, рк блестит. Ладно, взялся переточить, обычную заточку на 15. очень много пришлось снять металла по причине кривой родной заточки, такое ощущение что угол был разный по длине ножа. Заточил сейчас нормально, лежит, может кому подарю. На рыбалке этому ножу делать нечего, если только в комплекте с брусками таскать. Проще купить любой импортный нержавеющий, и резать лучше будет, и тупиться меньше. С уважением.
Имя: Русский булат
E-mail: для Александра...
В этом году Рыбацких ножей продано 531 штука. И никто (кроме Вас) не пожаловался на качество... (Наоборот, все присылают положительные отзывы) В домашних условиях нож можно проверить, поцарапав стеклянную бутылку (в ней твердость 60 ед. HRC) обухом ножа. Если царапается - то твердость более 60 ед. Мы проверяем Роквеллом каждый десятый нож…. Вы ничего не написали про рыбочистку (зубья на обухе ножа). Вряд ли Вы не смогли почистить с помощью неё 1 кг. рыбы! Или рыба была без чешуи? Нож «Рыбацкий» - не поварской нож, а туристический (для пользования на природе!). 1 кг рыбы – это одна щучка (из которой и уху-то не сваришь!). Если, разрезав щуку на три части, у Вас затупился нож, то здесь явно что-то не так…. А, это точно Вы про наш нож говорите?!
Имя: Александр
E-mail:
Для русского булата. Нож брал у вас, переписывался с Масленниковой Инной, можете проверить переписку. К качеству самого ножа претензий нет (заточка не в счет, переточу как мне надо), а вот к дамасской стали на нем претензии есть. Как проверяется твердость я знаю, так как имею много ножей иностранных фирм Cold Steel, Spyderco и др. Данный рыбацкий нож имеет ниже твердость чем у них (обочно 58). Для рыбалки считаю удобным нож Mora of Sweden 2000, которым этой осенью перечистил около фляги рыбы (хариус, ленок, таймень). Но у него недостаток - слишком мягкий, 54-56 HRC. Поэтому я и заказал нож рыбацкий думал на замену. Но Mora 2000 даже с твердостью 56 рисует на обухе дамаска рыбацкого ножа а не наоборот. О каком стекле уж говорить. PS. теркой на обухе ножа не пользовался, чешуя с благородной рыбы при засолке не снимается. Если хотите, могу отправить нож на экспертизу, чисто из интереса. С уважением, Александр

Имя: Борис
E-mail:
Как выписать нож по интернету на Украину? Возможна ли оплата при получении.
Имя: Русский булат
E-mail:
Ножи заграницу отгружаем только по предварительной оплате. Стоимость доставки примерно 2000 руб. Заказ можно оформить на сайте http://rusdamask.com/

мя: Алексей
E-mail:
приобрёл у вас по осени нож "грибник", дамассск настоящий! Месяц ходил улыбался как олень.Всех дураками называл.Пока не начал мяско на шашлык нарезать.Глядь а у ножа кончика нет,мм15 как не бывало. И что обидно,ни на излом не брал,ни костей не было,чисто резом работал.Что осталось-переточил и выкинул нафиг.
Имя: Русский булат
Уважаемый Алексей! При обнаружении дефекта нужно было сразу обратится у нам. Мы всегда идем навстречу покупателю и, если в чем-то виноваты, исправляем ошибку. Присылайте нож обратно - мы его заменим или вернём деньги

Имя: Александр
E-mail:
Приобрел на выставке два красивых изделия ручной работы, нож не узнал сразу как называется (похож на грибник) но стоил 10000 рублей и Тяпка дамасская рукоять: береста цена: 6000 руб. По рассказу продавца ножом несколько лосей без доводки. Был доволен похвалился на первой же охоте, до начала работы, и как оказалось рано радовался, нож сел на первой половинке не большого кабанчика, мужики просто засмеяли, но думаю ладно, легонько подвел, навел с пастой, бумагу режет прикоснутся нельзя, а на следующей охоте на косуле сел почти сразу, так что работал кизлярским ножом как обычно и точу его редко. Но написать решил после того как у меня сломалась тяпка, отломилась рукоять при разделки косули, мороз был минус 12 градусов. Так думайте за что отдавать деньги, не повторяйте моих ошибок...
Имя: Русский булат
Александр! Отвечаем на Ваш дешевый отзыв о «наших» ножах. Первая мысль, которая пришла, прочитав Ваше сообщение, что у человека либо руки растут «не из нужного места», либо он разделкой зверя никогда в жизни не занимался. Т.к. в противовес Вашему отзыву мы имеем сотни положительных отзывов от наших постоянных покупателей-охотников. Мы могли бы предположить, что данные изделия Вы приобрели не у нас (т.к. сейчас очень много фирм, которые предлагают что-то подобное). Но цены, которые Вы указываете, совпадают с нашими. Тогда мы запросили документы у нашего представителя в г. Москва (Андреева Юрия Германовича) по продажам на выставке «Ладья» (которая проходила 14-18 декабря 2011 в г. Москва). Оказалось, что данные изделия (а именно «Тяпка» и «Грибник» ручной ковки 9ХС) на выставке не присутствовали вообще (не говоря уж об их продажах), т.к. они закончились ещё в начале декабря. ВЫВОДЫ: 1. Либо Вам очень хочется купить данные изделия, но Вы по причине своей бедности не можете их себе позволить (такие реакции иногда бывают у людей) и довольствуйтесь дешевым Кизлярским ножом. 2. Вы просто на охоте бываете виртуально (лежа на диване и пялясь в телевизор!) и у Вас начали появляться комплексы. 3. Вы просто пытаетесь пиарить на нашем сайте ножи производства «Кизляр». Мы к своим конкурентам относимся нейтрально и с уважением, поэтому можете разместить Ваш отзыв у них на сайте (Наверное, Вам за это будут благодарны!) Всех благ и избавляйтесь от комплексов! (А дальнейшие наезды просим подкреплять правдоподобными фактами и фотографиями. Тогда будет уже конструктивный разговор о нашем качестве.)

Имя: Александр
Здравствуйте незнакомец, моё имя вы знаете, а я ваше нет. Но ладно, вы так хотели оскорбить своего клиента, для солидной компании такие ответы вас не красят. Что касается меня и моих рук, а тем более охоты, не вам судить, мне больше интересно, что обо мне скажут мои товарищи по охоте. Мне 42 года, стаж охотника более 23 лет, так что я вам могу многое рассказать. Для того чтобы так высказываться в адрес моей бедности, надо ближе познакомится, я готов вас пригласить в любое удобное для Вас время на охоту (если вы хоть раз бывали) либо я подозреваю что я отвечаю даме. Но если вы мужчина, я оплачу все ваши расходы, но при условии что вы покажите как ошкурить кабанчика тем самым ножом (я немного ошибся с датой покупки, извиняюсь, это было 16 октября 2011 г. на Московской международной выставке «ARMS & Hunting 2011» которая проходила с 13-16 октября на Ильинке «Гостиный двор») чтобы он не сел. А фото выслал по E-mail.
Имя: Русский булат
Здравствуйте, Александр! Представленные факты меняют дело.... Приносим свои извинения и готовы обменять либо вернуть деньги (на Ваше усмотрение!). Такие случаи единичные. К ручной ковке претензий практически не поступает (из нескольких сотен ножей - это шестой случай!). По Тяпкам (их продано порядка 2000 шт.) было четыре нарекания, а именно: поломка рукоятки - Ваш случай второй, два случая - претензии к заточке (выкрашивание). А в целом на наши ножи приходят положительные отзывы (плюс пользуемся сами). Чтоб подвели сразу два изделия - случай для нашей статистики исключительный. Неточная дата покупки - сподвигла ответить Вам таким грубым образом. Ещё раз приносим извинения!

Имя: Александр Фелорович Попов
E-mail:
Здравствуйте. По интернету купил у вас клинок "Универсальный штучный" из Дамаска. Сделал нож,заточил алмазным бруском, но при работе нож выкраживается и становится как пила. В общем качество Г.
Имя: Русский булат
Чтобы затачивать клинки нужно обладать определенными навыками.... Хотелось бы узнать при какой работе нож выкрашивается? В процессе заточки?
Имя: Александр Фелорович Попов
В общем заточил нож сразу появились маленькие сколы. Попробовал порезать продукты и вся р.к. стала похожа на пилу сколов очень много и они очень маленькие. Угол при заточке делал примерно 40 градусов. Затачивал в приспособлении "Лански" там угол выставляется точно. По началу когда нож был заточен вами такого вообще не было.
Имя: Русский булат
Для каждой твердости стали необходим свой угол заточки клинка. Чем меньше твердость, тем острее угол заточки. На наших клинках твердость большая (60 ед. HRC и более), поэтому угол заточки должен быть тупее…. (Для примера: если опасной бритвой – у неё большая твердость и очень острый угол заточки, что-то начать резать, она будет выкрашиваться). На ножах мы выбираем оптимальный угол заточки (поэтому они у нас и бреют, и режут, и долго не садятся, и не крошатся). Наша рекомендация: заказывайте уже заточенные клинки.

Имя: Евгений
E-mail: Goncharov1982@rambler.ru
Здравствуйте.В 2011г. мой знакомый привез мне нож Архар с г.Москвы с выставки.Я был очень доволен рабочими качествами клинка к сожалению я его потерял.Живу в Украине г.Кривой рог пытался заказать такой же нож на официальном сайте,посоветовали обратится к представителю в г.Харьков обратился заказал получил рабочие качество клинка совсем не то.Интересно почему.
Имя: Русский булат
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем контролировать, чем именно торгуют в Харькове. Вам точно продали наш нож?
Имя: Евгений
E-mail: goncharov1982@rambler.ru
Здравствуйте.В 2011г. мой знакомый привез мне нож Архар с г.Москвы с выставки.Я был очень доволен рабочими качествами клинка, к сожалению я его потерял.Живу в Украине г.Кривой рог пытался заказать такой же нож на официальном сайте,посоветовали обратится к представителю в г.Харьков, обратился заказал получил рабочие качество клинка совсем не то.Интересно почему.Вся переписка ведется через электронную почту???Почему не здесь??? Руководство компании попросило сбросить фото сбросил и что,не кто так и не дал ответ нож их или нет? Порекомендовали вернуть или обменять,контактов Харькова я не сохранил,попросил дать-давали раньше "трудно написать номер телефона?"просил общаться через сайт-нет только через электрону,с сайта письма просто удаляют. Вывод компания не несет ответственность за свою продукцию.Покупая нож оберешь лотерейный билет.А почему на клинках нет клейма??? Опять удалите???
E-mail: для Украины
Уважаемый Евгений! Мы неоднократно Вам писали, что с Украиной напрямую мы не работаем (таможня не пропускает ножи). У нас на Украине есть человек (посредник), который закупил наши ножи для продажи. Его реквизиты мы Вам и сообщили (+380509721144; +380982936239 Александр). Возможно, он торгует не только нашими ножами, поэтому мы и посоветовали обменять нож (либо вернуть деньги) именно у него! А сообщения с сайта удаляем, т.к. этот раздел не для переписки (для этого есть электронная почта). Странно, почему Вы не хотите заменить нож там, где его приобретали?!

[tolikzt10]

намек нашел и понял, спасибо!
Однако, если будет добро на обмен от РБ, представителю не будет пути к отступлению, ну или это будет не так просто...
Согласен?