Читаю, улыбаюсь...
Как работник банка -не буду я себя в грудь бить кулаком, да мы, да я, да все...
Потому как я еще и клиент и своего, и других банков...Бывают такое мочкарят... Думаешь-где все эти люди раньше работали, с какого помойника их набрали...

А про систему скажу прописную истину. Банк-это бизнес. Ну кто себе в убыток работать то будет?